Notre démarche d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins

Le Logis des Francs donne une place importante à la Politique Qualité et Gestion des Risques au sein de ses orientations stratégiques et la positionne en tant qu’outil essentiel de management.

Cette Politique, commune à tous les établissements de l’association Melioris, est déclinée en orientations et objectifs concrets sur cinq ans. Elle tient compte des obligations réglementaires et des spécificités des secteurs sanitaires et médico-sociaux.

Les orientations de la Politique Qualité et Gestion des Risques sont les suivantes :

• Assurer la coordination et le suivi des démarches de certification ;
• Être résolument orienté patient-résident ;
• Fédérer les équipes autour de la qualité, de la gestion des risques et de la sécurité des soins ;
• Intégrer la dimension qualité dans les projets d’innovation.

La certification HAS

Depuis 1996, Le Logis des Francs est réglementairement soumis aux procédures de certification des établissements de santé conduites par la Haute Autorité de Santé (HAS).

Une évaluation est réalisée tous les quatre ans par des experts afin de vérifier que les conditions de sécurité et de qualité de la prise en charge du patient sont assurées dans l’établissement.

En 2026, Le Logis des Francs a vu la qualité de ses soins certifiée avec la mention « Haute Qualité des Soins » par la Haute Autorité de Santé. Les résultats de cette certification ainsi que les indicateurs de qualité et de sécurité des soins sont disponibles sur le site internet de la HAS.